Il tuo account

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Puoi modificare il tuo nome, il tuo cognome e il tuo numero di telefono direttamente nella sezione il mio account. Non dovrai far altro che andare su “il mio account” sul sito web o nell'app e modificare i tuoi dati. Sfortunatamente, non puoi modificare l'indirizzo e-mail assegnato al tuo account, a meno che non elimini il tuo account Allyz e ne crei uno nuovo con un nuovo indirizzo e-mail. Ciò includerà eventuali viaggi aggiunti a Trip Planner e dettagli di volo aggiunti con il tuo indirizzo e-mail registrato. Ti preghiamo di notare che, se elimini il tuo account, tutti i tuoi dati saranno definitivamente cancellati e non possono essere recuperati.

Eliminare il tuo account è facile, ti basta accedere a 'Il mio account' sul sito web, andare su 'I miei dati' e selezionare 'Elimina il mio account'. Nell’app, andare su 'Account', quindi su 'Preferenze' e selezionare 'Elimina account'.

Per reimpostare la password, andare alla pagina di login e fare clic su “password dimenticata”; riceverai un link di reimpostazione al tuo indirizzo e-mail. Se questo non funziona, puoi contattare il nostro team di assistenza clienti tramite la pagina contatti per ulteriore assistenza.

Sfortunatamente, la lingua del tuo account è impostata di default in base al tuo Paese di residenza e non può essere modificata.