Hai una domanda?

Per rendere la tua esperienza su allyz il più piacevole possibile, abbiamo selezionato una serie di domande e risposte. Ci auguriamo che le nostre FAQ ti aiutino a rispondere alle tue domande e a utilizzare al meglio la nostra offerta completa di servizi. In caso di ulteriori dubbi, non esitare a contattarci utilizzando il modulo di contatto.

Domande frequenti

Come funziona il servizio di risarcimento del ritardo del volo?

1. Accedi o crea il tuo account allyz. Ci vuole solo un minuto.

2. Aggiungi un viaggio al Trip Planner. Puoi aggiungere i tuoi prossimi voli o i tuoi voli passati. Verifichiamo il tuo diritto all‘indenizzo con la compagnia aerea in entrambi i casi.

 

Cos'è il servizio Smart delay?

Si tratta di un servizio unico che offre l'accesso gratuito alle lounge aeroportuali in caso di ritardo del volo.

Servizio e risposta forniti da Smart Delay

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Emma: chi o cosa è?

Emma è un'assistente sanitaria virtuale, disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7 tramite WhatsApp, Telegram o la nostra WebChat sicura. Emma è un chatbot che ti dà accesso a vari servizi sanitari utili. Puoi, ad esempio, valutare i tuoi sintomi, porre una domanda a un vero medico.

Servizio e risposta forniti da Medi 24.

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Come funziona il Symptom Checker?

Symptom Checker è un'applicazione che gli utenti possono utilizzare per inserire descrizioni di malattie e sintomi medici al fine di conoscere possibili malattie e condizioni mediche e per ricevere informazioni e raccomandazioni.

Servizio e risposta forniti da Medi 24.

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Come può aiutarmi il teleconsulto?

Il teleconsulto consente di parlare con un operatore sanitario, 7 giorni su 7, 24 ore su 24 in caso di dubbi su un sintomo o per chiedere il parere di un medico, per esaminare i risultati delle analisi o per essere indirizzati a servizi medici locali di fiducia.

Importante: il teleconsulto non può gestire le emergenze mediche. In caso di emergenza contattare i servizi di emergenza locali.

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